广州如江智能科技有限公司

在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队管理系统的使用将成为改变这种状况的有力手段广州排队叫号系统。排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票入队、排队等待、叫号服务等功能，替代了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情

排队管理系统由排队机、LED显示屏、呼叫器、评价器组成接下来着重介绍排队的型号与具体功能

随着排队系统设备更多应用功能的不断完善，如VP识别、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等，系统通过二次开发，可实现增值服务，还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。不仅能提升服务型企业的信息化建设程度和面向公众的形象，还能通过提高企业员工的服务意识、业务技能和工作效率，使应用企业获得社会效益和经济效益的双丰收。

    广州如江智能科技有限公司是目前国内的商用政务显示、自助服务终端设备产品制造商，是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业。主营产品：智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、医院排队叫号系统、室内外LED显示屏、政务大厅排队系统、触摸查询机、液晶广告机、多媒体教学一体机等产品；自助生产，品质。政务排队叫号系统

如江科技排队叫号系统（排队叫号机）产品特点：

1、双频跳频，稳定可靠：主要采用新的双频调频技术，无干扰、稳定性好、可靠性高。

2、无线连接广东预约排队叫号系统，安装简便：全无线连接，无需布线、工程改造，插上电源即可使用。

3、高配置，稳定性好：工业级工控主板，双核处理器，性能稳定，系统功能强大。

4、功能强大，扩展便捷：如江智能科技排队叫号系统软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理更加复杂的应用。可实现联网评价功能，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。政务排队叫号系统

    如江科技多年来为不同行业、不同应用类型，不同规模的企业用户提供量身定制的排队叫号系统解决方案；为时尚科技的互动传媒产品以及细致深入的技术产品提供服务，产生了良好的经济效益和社会效益；为广大商家，企业及亿万传媒受众，带来了便捷的信息沟通服务和极大的商业价值。政务排队叫号系统

    广州如江智能科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。主营产品：智能排队机、智能客户评价系统、商行排队叫号系统、医院分诊排队系统、政务大厅排队叫号系统等相关产品设备。

作为排队机生产厂家，我们提供个性化定制，给你想要的产品。

1、颜色定制：机器颜色由你决定！严肃简洁OR热情活泼！

2、机身LOGO定制：为它打上你的标签，告诉大家它是你的！

3、样式定制：外接接口可定制，他就是你想象中的样子！

4、功能定制：外加设备（读卡功能、摄像头、打印机、扫描功能等等）把你的需求告诉我们！

5、软件定制：信息发布系统，排队叫号软件、智能查询软件、图文展示软件等等！

    本公司所有的生产流程都有严格的质量控制，包括排队叫号系统产品设计、生产定型、生产过程质量控制、测试、检验、包装、发货等全过程的质量控制程序。多年的行业经验，对排队机产品的应用，客户的需求更了解，为客户创造更大的价值。人性化的专业设计，并可提供产品定制化的服务，能满足客户的不同功能需求。

武汉经济技术开发区政务服务中心座落于美丽的三角湖畔，占地面积6280平方米，办公环境优雅、服务设施齐全。内设16个行政审批部门和8家中介服务机构，共128个窗口150多名工作人员，设有210项行政审批事项和58项日常监管事项。政务服务中心为打造全市服务设施、功能完善、投资环境优美、办事的阳光政务大厅，2020年10月，武汉经济技术开发区政务中心部署了广州如江科技政务大厅政务排队叫号系统，为开发区的经济建设和社会发展提供了便捷、周到的服务。

广州如江智能科技有限公司为武汉经济技术开发区政务中心设计了完整的政务大厅政务排队叫号系统方案，整个办事大厅中心由中心机房的服务器作为数据机，其他重要位置部署数台排队取号机与数据机相连，构筑取票网络，该智能排队取号机采用新的双频调频技术，无干扰、稳定性好、可靠性高。可实现联网评价功能，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。并支持添加热敏打印机、身FEN证识别器、二维码扫描器、非接触式读卡器等外设，集中显示窗口可以显示当前工作人员基本信息，窗口类型职能，实时刷新窗口当前办理人员的号码和等待状态，然后通过政务排队叫号系统全彩通屏方案滚动显示整个楼层叫号信息，将区域处于正在办理状态的窗口屏信息进行汇总显示，包括窗口号、姓名、当前办理以及等待人数进行滚动显示，实时刷新，方便中心各项业务的展开和便民服务的开展。

政务中心采取“集中办公、窗口受理、按章办事、办结”的运作方式和科学化、规范化、制度化、信息化的管理模式。充分利用信息网络技术延伸和拓展服务，通过政务服务网实时公布所有办件的进展情况，同时运用视频监控系统和行政审批电子监察系统，对行政审批事项的办理过程实行全程跟踪，实现了行政审批权的公开透明运行。

政务服务大厅是的行政服务机构，由于接待群众量大、服务项目繁多，政务服务大厅经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。政务排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段，它完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦。另外，为方便公众办事，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光，使公众拥有了一份美好的心情。

1．通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务质量；

2．将嘈杂不堪的政务大厅变得井然有序；

3．整体提高了办事效率，降低了运营成本；

4．提升了公众的服务体验，提高了公众对公共服务的满意度。

公众在办理业务之前，还可以通过以下渠道进行网上预约，预约时选择办事的部门、事项、办理的时间。预约数据可同步到排队管理系统，公众在实体大厅排队时将优先办理业务。

掌上办事大厅（APP）

掌上办事大厅（微信公众号）

网上办事大厅（网站）

公众进入实体大厅后，可以通过取号机领取预约票。

取号系统支持“普通取号”、“预约取号”、“VIP 取号”等方式；

系统支持通过刷二代身FEN证、组织机构代码卡等进行身份识别；

公众在排队等待的过程中，通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度，如果暂时离开服务大厅，也可以通过手机 APP 或公众号，掌控排队的进度。

公众根据语音提示到窗口办理相关业务。

公众办理完相关业务后，可通过评价器、手机 APP、公众号等方式对服务进行评价

办事大厅排队叫号系统需要与政务系统做数据对接，数据对接的方式有多种方式：

公共服务平台开放数据库，提供数据库表、视图或存储过程，智慧大厅综合服务平台通过访问数据

公共服务平台开放数据服务接口，智慧大厅综合服务平台通过访问数据服务接口获取相关数据。

世界上还有一种公平秩序叫做排队，以前分房排队、买票排队，如今医院排队、银行排队，说真的，以前排队，

不管你官位多高，长相多好，没有什么不公平的，买个票你凌晨两三点去排，总有可能排的到。而如今哪个聪明人设计了那么一个政务排队叫号系统，刚开始的时候想法是，省去了站立等候的时间，大家可以安心地坐着，等待叫号办理业务，而突然发现这排队叫号，哪还有什么公平。早几天因为几块闲钱，到银行办理业务，一进大厅，取号已经是100多号了，可业务还在暂停服务，我傻眼了，这要排到什么时候呀。想想反正春节没事，来都来了，等吧，谁让钱存他家银行呢，幸喜的是还有无线网络，要不怎么等的老久？很多时候，老百姓办事只有等，实实在在地等，没有其他路可选。有钱的人老早由其他人排队，一到银行门口，这些人立刻给你一张号码直接办理业务；有认识银行的朋友还能从旁边对公窗口偷偷地为你单独办理业务。大概是等的时间太久，很多年老的开始烦躁起来，质疑号码的不公，开始骂起占位的人，并直接跟银行的工作人员较起真来。大家认为必须按照人来排队，其实大厅里并没有多少人，那号码都谁拿走了？其实保安清楚的。因为他们的吵，银行保安大概看我年轻、相貌好、没有发脾气，直接塞给我一张

号的，于是我顺利快速地办好了业务，并将原来的号码送给了后面七八十号。其实不仅保安有，炒号的人手上号码纸有一叠。

当然随着政务排队叫号系统的发展升级，逐渐出线人证比对，工作时取号，工作时限号等功能，相信这些问题会逐渐的解决掉。