广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业，专门为金融、、工商税务、政府机构等各服务行业办事大厅提供智能排队系统、触摸查询系统、客户评价系统、LED电子显示屏、排队系统、多媒体教学一体机、商业显示广告机等系列产品。提供高新电子产品及系统化、个性化软件。的产品、精湛的技术和完善的服务是如江科技永恒的追求！

如江排队叫号机 RJ-Q22基本参数:

物理尺寸 ：1839mm*400mm*637mm

机身：金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理

处理器：Intel®Atom D525 1. 8G（可选）

SM501 64M SDRAM，64M NAND FLASH多媒体触控教学一体机，10/100M自适应网卡

操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

显示器：43寸液晶显示器

分辨率：1280 * 1024  

触摸屏：43寸多点红外触摸屏，使用寿命不小于10年，任一点触摸寿命不小于5000万次

售后保障

1、保障体系

公司拥有一支专业的营销和技术团队，向用户提供多方位、多元化的技术支持和售前售后服务，包括技术咨询、软硬件培训、应用系统软硬件现场安装、调试、培训与维护。

2、售前咨询

公司营销人员会根据用户的现场情况及用户的具体需要，提供系统解决方案，在方案的制定过程中，我们为客户提供更经济、实用的设计方案。

3、保修服务

所有产品均按原厂家标准保修，如有增减保修期则以合同为准政务排队叫号系统。在保修期内，如果设备发生故障，我们将调查故障原因，并修复直至满足技术指标和性能的要求，或者更换整个或部分有残缺的部件。如属人为故障，将按设备部件成本和人工成本收取费用。过保后可根据客户的需求广东预约排队叫号系统，为客户提供每年定额的（按合同额15%计算）、长久性的技术支持与服务。广州排队叫号系统

    广州如江智能科技有限公司经过多年的奋力拼搏，积累了行业为先进的技术和资源，无线排队叫号系统，拥有良好的软、硬件产品自主研发能力和众多长期的合作伙伴，熟悉行业的需求，实时掌握行业动态，可通过自制的智能排队机、触摸一体机、排队机叫号机、叫号机评价器等自助设备服务于社会。客户对如江的ODM技术实现能力交口称赞，大厅排队叫号系统，如江人以发挥自己所长，商行排队叫号系统，为行业发展，贡献自己的力量，服务于社会为骄傲。广州排队叫号系统

排队叫号机管理系统的设计原则

1、稳定可靠：基于完全工业级嵌入式的软硬件平台，系统稳定，可经受长时间频繁操作不死机，无卡纸设计，工业触摸屏经久耐用。一年内基本不需要售后服务。

2、通用：农行排队首先要遵循所有窗口服务单位排队管理的基本规则，操作使用中符合人们的思维和行为习惯，采用通常稳定的IT软、硬件平台；

3、智慧：智能呼叫、同步语音、实时显示，提供人性化、互动式服务；

4、愉悦：清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境，减缓烦躁情绪，提供满意服务，客户可以充分利用等候时间做其他事，节约客户的等候时间。

5、可扩展性：农行的排队系统管理中，无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级农行排队联网管理；

6、模块化设计：广州排队叫号系统软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念，对于产品的安装、测试、升级等方面都会带来方便。广州排队叫号系统

    广州如江智能科技有限公司是一家专业从事商行排队叫号机、触控一体机、高清广告机、排队叫号机、LED显示屏、门诊排队叫号系统等产品的高新技术企业，我们供应的排队叫号机、触控一体机、LED显示屏等产品种类齐全，品质优异，价格优惠，其触控类产品在电信、邮政、农行、电力、工商、税务、商业、市政、展览等领域有广泛的应用，深受客户的好评！

如江排队叫号机的基本功能介绍

    限时派号功能

    如江排队叫号系统对于不同的排队业务，可以自由设置派号量的多少，并能对某种业务暂停派号的功能；系统根据业务量的经验值，灵活设定任意业务的当天发号总量。

    支持多语音（普通话、英语）叫号功能

    不同业务队列可以动态设置窗口可办理的业务型（客户取号时在触摸屏选择业务型），能实现动态、多业务、多优先级的排队功能、能满足实行网点功能分区、柜面客户分层、业务分流，支持一机多楼层分区分流功能。

    多种显示输出功能

    如江排队叫号系统不仅支持各种LED显示屏、窗口LED显示条屏，还支持液晶窗口屏、液晶综合屏、并且支持LCD显示屏、电视机的显示。

    当客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象时，使用如江智能排队机，配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”。正好回归到本公司的原意“排队如江，由我解决”。

随着大数据、云计算、物联网等新兴技术的发展，基于“以公众服务为中心”的理念，将移动互联网、物联网、云计算、5G无线等技术应用到政务服务之中，打造智能化政务服务大厅，建设“办事易、有效率”的综合服务体系，可以为公众带来全新的服务体验，提高公众对政务服务的满意度。

广州排队叫号系统主要以政务服务办理过程中涉及到的相关智慧终端设备为基础，通过将周边硬件设备与系统进行深度集成，实现事项办理过程当中的智能化、快速化业务处理，以辅助服务设备的建设提高中心服务水平，打造智能化便民办事服务大厅，使公众充分享受到信息化带来的便利，提升公众办事体验，提高办事效率。

如江科技政务广州排队叫号系统管理平台不仅有排队叫号系统模块等功能，其中的信息发布对分布在各个区域的播放设备具有实时监控功能，监控主要表现如下：

支持远程设置终端的定时播放、睡眠、屏幕开关、重启功能，当终端出现异常情况，系统可远程重启终端播放机，使之恢复正常。针对多个终端的软件系统升级和更新可通过统一、方便快捷的系统后台和网络自动升级和更新，无需到现场进行操作；可对所有终端实施分组管理模式，同一组的终端可以进行统一设置。为保证播放端的播放时间与管理端设定的播放时间一致，系统具有时间较对功能，开机时自动同步时间。管理人员可实时监控各播放终端当前播放的节目、插播消息、播放日程安排、实时画面、存储空间等信息，确保播放内容的正常安全。用户系统管理人员可通过浏览器方式访问后台对系统内每台播放终端进行实时监控，通过实时状态监控及远程终端截屏有效结合的方式，实时监控各播放终端网络状态、节目播放状态（当前播放的节目、插播消息）、播放日程安排等实时信息，确保播放内容的准确安全。在节目文件传输时，可查看传输时的节目名称、播放终端名称、开始时间、结束时间和传输比例状态，能够自动实现断点续传；当出现终端失去网络连接（网络发生故障）时，播放终端继续仍能正常工作。

线上现场实时交互 ，手机随时掌握排队进度

广州排队叫号系统不仅包含线上预约模块，也包含立即取号模块，解决了线上排号不能与现场管理系统融合互通的问题。系统将线上与现场集成融合，实时交互，并把现场显示屏同步到每一个用户手机，可以通过微信，小程序，APP等移动终端实时了解现场等候人数和预计等待时间，不仅可以线上预约而且还可以用手机立即排号。

智能分流， 提高排队效率

用户有多项业务办理时，可以多选业务一次排号，系统会实时测算，自动推荐优先排入人少时间快的队列，避免人多挤在热点项目处，其它项目人少浪费资源，可通过手机微信线上参与排号或现场扫码排号，数据与现场号票融合，实时同步。

现场排队取号时，用户可以选择用户刷SF证、刷脸、扫二维码等多种取号方式。如遇多业务队列排队，系统将智能测算排队时间，自动分流，引导用户排入排队人数少、等待时间短的项目队列，避免同项目排队窗口空置，浪费资源的问题，提高办事效率。

即时推送提醒，保障不易过号

用户使用微信排号后，系统会将用户信息与该微信绑定，并生成排号记录。系统预测等待时间过长时，用户可离开现场，系统会在叫号前5人、2人和到号时，微信多次推送提醒。并可通过手机实时查看排队进度，所以用户排号后可以放心的离场，如果时间较长还可处理其它事务，在快到自已号位时再到场办理，确保用户不在现场时不会错过号，

窗口服务评价，实时数据查询

还在等候区配置综合屏，随机显示各业务队列排队信息，各窗口也可配置窗口屏，显示本窗口排队进度。窗口屏自动显示办事人员信息，如姓名、工号、服务等级和监督电话等，窗口屏带触屏评价系统，每位用户业务办理完成后，窗口屏自动弹出评价页面，方便用户对服务进行反馈。排队与评价数据管理端可通过任意终端随时查看评价和实时排队数据，并进行数据分析。

微服务功能又称网上办事大厅主要分二大功能模块”微服务“、”微动态“支持线上取号、线上预约、排队等候情况、办事指南、窗口分布、中心动态、投诉建议等功能使政务服务效率和服务满意度大幅提升。

业务自由办理

微服作为一种新兴的软件架构，把每个业务应用程序集中微服务平台，提供自由便民的线上政务排队业务办理平台功能。

无缝深度融合

线上微服务支持与电子政务共享交换服务数据，对每一个数据项建立标准接口，对数据接口进行二次封装，提供规范化、标准化、统一化的发布、访问管理，以及推送用户数据、消息及排队队列等服务。

认证体系能力

线上微服务为了确保不同角色的账号操作安全，平台支持统一的数据账号验证机制与权限体系，提高数据接入的安全性。

主动为群众推送温馨短信，引导群众关注微信公众号，可接入大厅免费WiFi，使用微信全景导航功能，及时获取办事区域路线与位置。

前来办事群众可先通过微信公众号或小程序进行在线大厅窗口等候情况查询、预约取号，在线取号，无纸化取票、办事指南、实名认证、投拆与建议等功能，成功后通过微信发送无纸化出票电子票号信息以及所选择业务的排队等候信息。

大厅数据可视化显示：

支持排队数据与多方数据联动，实时、智能输出客观评估结果数据，以各样式如：以图表、圆饼图、柱状图等方式把群众关心窗口当前大厅满意度，业务平均等候时长，等候人数等展现出来，借助大数据，推进信息公开，促进网上办事实时受理、部门协同办理、反馈网上统一查询等服务功能。

多媒体信息发布管理系统基于TCP/IP传输协议，支持将视频、图片、文字、网页、实时视频流等内容进行制作发布，操作人员通过网页用户账号登录进行节目远程集中管理各种不同类型显示终端等，节目通过网络传输到各显控终端进行本地存储及信息实时播放。

信息发布主要应用于大厅公共区域如：电梯厅、公共走廊、大厅LED大屏、用于信息宣传视频展示，公告显示等形象传宣。