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2023-05-27 09:02:50
广州如江智能科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。主营产品:智能排队机、智能客户评价系统、商行排队叫号系统、医院分诊排队系统、政务大厅排队叫号系统等相关产品设备。
作为排队机生产厂家广州排队叫号系统,我们提供个性化定制,给你想要的产品。
1、颜色定制:机器颜色由你决定!严肃简洁OR热情活泼!
2、机身LOGO定制:为它打上你的标签,告诉大家它是你的!
3、样式定制:外接接口可定制,他就是你想象中的样子!
4、功能定制:外加设备(读卡功能、摄像头、打印机、扫描功能等等)把你的需求告诉我们!
5、软件定制:信息发布系统,排队叫号软件、智能查询软件、图文展示软件等等!
本公司所有的生产流程都有严格的质量控制,包括排队叫号系统产品设计、生产定型、生产过程质量控制、测试、检验、包装、发货等全过程的质量控制程序。多年的行业经验,对排队机产品的应用,客户的需求更了解,为客户创造更大的价值政务排队叫号系统。人性化的专业设计,并可提供产品定制化的服务,能满足客户的不同功能需求。
广州如江智能科技有限公司是一家专业从事商行排队叫号机、触控一体机、高清广告机、排队叫号机、LED显示屏、门诊排队叫号系统等产品的高新技术企业,我们供应的排队叫号机、触控一体机、LED显示屏等产品种类齐全,品质优异,价格优惠,其触控类产品在电信、邮政、农行、电力、工商、税务、商业、市政、展览等领域有广泛的应用,深受客户的好评!
如江排队叫号机的基本功能介绍
限时派号功能
如江排队叫号系统对于不同的排队业务,可以自由设置派号量的多少,并能对某种业务暂停派号的功能;系统根据业务量的经验值,灵活设定任意业务的当天发号总量。
支持多语音(普通话、英语)叫号功能
不同业务队列可以动态设置窗口可办理的业务型(客户取号时在触摸屏选择业务型),能实现动态、多业务、多优先级的排队功能、能满足实行网点功能分区、柜面客户分层、业务分流,支持一机多楼层分区分流功能。
多种显示输出功能
如江排队叫号系统不仅支持各种LED显示屏、窗口LED显示条屏,还支持液晶窗口屏、液晶综合屏、并且支持LCD显示屏、电视机的显示。
当客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象时,使用如江智能排队机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。正好回归到本公司的原意“排队如江,由我解决”。
排队叫号的组成
1、排队叫号主机。可以理解为一台立式的,带触摸功能的电脑。屏幕上设置相应功能的按钮,能过点击按钮,主机会自动打印出一张排队小票,上面显示您的编号,要办理的业务,以及前面还有多少人在等待办理等信息。有的排队主机增加了刷身份证的功能,还有的具备微信预约功能。
2、呼叫器。上面有很多的功能按键,有些按键是数字+功能(比如:呼叫、重呼、地址、暂停办理业务等)。主要是供柜台人员呼叫所用,呼叫器按下呼叫按钮,主机就会发出指令,通过声音提示下一位来办理业务。
3、窗口屏。是显示此窗口的窗口编号及可办理的业务信息,也可以显示一些欢迎词,更重要的是和呼叫器配合显示当前要办理的编号信号。如欢迎XXXX号到XX窗口办理业务等。还有一种是综合屏,功能类似,用来显示多个窗口当前办理的业务信息。大家可能看到过,有的窗口屏不是LED的电子屏,而是像液晶电视似的液晶屏,这种窗口屏是利用信息发布系统和排队系统对接实现的,这样做,更显得高大上,当然成本也会高很多。
4、评价器。此设备为可选项,主要是为了在办理业务完成之后,办事人员对服务人员进行一下评价,一般分为非常满意、满意、一般、不满意等。
随着科技技术,信息化时代的进步,广东预约排队叫号系统的出现,给政务中心、服务大厅等其他领域带来了许多便捷,缓解了排队拥挤、场面混乱无章、插队、嘈杂的问题,缩短办事等候时间,提效率,也给群众提供了公正,有序的办事环境。
排队叫号系统工作流程:
1、首先需要办事的群众,根据自己所要办理的业务,从排队叫号机上取一张号票,小票上有号码数字、前面的排队人数、预计需要等候多久时间,日期时间,系统会根据号码自动排成队列;
2、取好小票的顾客持号票在等候区休息、等待,留意显示屏显示的信息或语音提示;
3、当柜员办理完一单业务后,按一下叫号器的“下一位”按钮,此时,等候区的窗口呼叫显示屏会滚动显示接下来受理的号码和窗口号,并进行语音播放;
4、等候区的顾客按照显示屏和语音的提示,到窗口享受一对一服务。
广东预约排队叫号系统软件特色功能
管理端支持设置业务每天办理量。
黑、白名单优先规则设置
管理端支持根据身FEN证号进行
黑、白名单、优先规则设置。
管理端支持自定义排队号票文字提示样式,支持二维码票样打印。
管理端支持自定义评价器、窗口屏、综合屏界面模版设置。
管理端支持根据实际办理业务需求,进行部门、窗口、人员、业务等数据定义组合。
管理端支持部门、职员、窗口、业务数据等查看统计导出等。
管理端支持公众号管理,如关注回复、文本回复、图文回复等。
取号端功能除具备基础的排队叫号功能支持现场取号、预约取号(与微信公众号数据对接)功能;更多的与业务流程和业务系统进行融合,从线下入口控制、业务流程发起、实体用户沉淀转移、二维码条码应用等方面给用户提供更加完善的办事体验。
支持身FEN证人脸识别比对取号,输入手机用户号码取号,二维码扫码取号功能;
支持线上平台预约后,现场身FEN证、手机用户、二维码验证方式取票,节省办事人时间;
走进金马镇的政务服务大厅,可以看到大厅布置一改常态,入口两端整齐摆放着两排桌子,每排两张桌子拼接,桌子后方站着手持体温计,面带口罩的工作人员,桌子前方来办理外出通行证群众手里拿着取到的号码标签,有序地排起了队......
为积极响应复工复产要求,让广大外出务工人员能有序、健康地复工、返岗。2月17日起,金马镇针对所有在金居住14天以上,且接受当地村委会管理,有跨县外出务工需要的群众,出具泸西县金马镇疫情防控期间流动人员通行证明,保障群众复工返岗出行。
由于近期是复产复工的大潮期,办理外出通行证明的群众较多,需求复杂,导致办理证明的效果不明显。为有效提效率,金马镇设立“露天服务窗口”,并开通“排队叫号”业务,针对来办理通行证的群众,需先到门口工作人员处领取号码牌,依次进行排队,排队期间安排专人负责监督人与人之间的间距控制,工作人员仔细询问外出地、途径地、交通方式以及人员信息,并对群众进行体温测量,相关证明材料拍照存档。有效避免了人员聚集,进一步提高了办理效率。
金马镇在做好该项工作的同时,同步做好“下一站”服务,积极引导外出复工群众到镇卫生院,县人社局进行其他业务办理。截至目前,金马镇已成功为复工复产返岗外出群众办理外出通行证300余份,其中大部分人员为途径弥勒、昆明至广东、浙江务工人员。返岗人员从一天的每天10余人,增长至现在每天130余人。返岗复工群众逐步增加,金马镇将持续完善服务,为有序促进人员流动,强化复工复产劳动力保障。
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