广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司是一家人机交互显示系统及解决方案专业提供商。长期专注于排队叫号系统、智能客户评价系统、排队叫号系统、中行叫号系统等产品研发、生产、销售、服务于一体的高新企业。广东预约排队叫号系统

    公司在软硬件研发方面以客户需求为导向，引进国内外先进的设计理念，不断推陈出新政务排队叫号系统，获得了多项产品和软件著作权；生产方面广州排队叫号系统，工厂已通过ISO9001质量管理体系认证，产品已通过国家3C认证。公司从事本行业多年来，积累了丰富的经验，由我们的项目团队提供的解决方案在行业中赢得了好口碑。广东预约排队叫号系统

    分诊排队叫号系统主要应用于楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取号处等场合，医生和护士可以通过该系统由秩序地呼叫患者，能使医生与患者之间的秩序规范化、排队管理现代化；系统能兼容医保卡、卡，方便患者取号、就医、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与管理数据库系统的借口连接。

    广东如江智能科技有限公司位于广州市番禺区，是一家注重于技术研究和产品质量管理政务排队叫号系统，是集研发、生产、销售和咨询服务于一体的综合性高新技术企业。

    公司现主营产品包括：智能排队机、多功能呼叫器、政务大厅排队叫号系统、多媒体评价器、触摸屏排队叫号机、室内外LED显示屏、农行排队系统、立式广告机、医院排队叫号系统、自助服务终端机。产品主要应用于政府、商行、酒店、商场、连锁店、营业厅、车站等场所，用户主要用于进行广告推送、消息通知、应用显示和查询互动等。

排队叫号机功能特性：

1) 排队机可降低噪音

2) 排队机可支持顾客分项业务排号取号

3) 排队机支持多种个性界面模式

4) 排队机支持屏幕保护功能

5) 排队机支持HTML浏览器

6) 排队机支持两个以太网接口，支持路由和NAT功能

7) 排队机支持中英文、提供中英文输入法，具有常见的符号库，可实现数字、字母、符号输入；

8) 排队机具有自我保护恢复功能；

排队叫号机技术规格：

1. 排队机采用43寸至65寸液晶显示屏

2. 排队机采用43寸至65寸多点红外触摸屏

3. 爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）

4. 排队机采用PC控制主机

5. 排队机有系统转接器

6. 排队机支持排队管理控制软件

7. 排队机语音系统：内置功放及音响

    广州如江智能科技有限公司是一家集产品研发、生产、营销及服务于一体的高新技术企业。主营产品：专业从事智能排队叫号机、触摸查询机、自助填单机、农行排队叫号系统、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等。

    公司技术力量雄厚，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类优异技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。产品以其的研发支持，过硬的技术、完善的服务体系，在客户心中树立了良好的信誉和度，同时在业内市场也占据了主导地位。

    排队叫号管理系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，由计算机系统代替客户进行排队的产品。

    如江排队叫号管理系统吸取国内外同类产品优点，结合国内服务需求特点，设计研发的新一管理系统，拥有该系统的自主知识产权，自行研发、生产、销售。

智能排队叫号系统组成有以下几类：

1、智能排队叫号机

常规有43寸、49寸、55寸、65寸

2、多功能呼叫器

3、窗口LED显示屏

单行4汉字、单行5汉字、单行8汉字、单行10汉字、单行12汉字、单行16汉字

2行4汉字、2行5汉字、2行8汉字、2行12汉字、2行16汉字

4、10寸液晶评价器

5、LED综合显示屏

4行8汉字、5行8汉字、6行8汉字、8行8汉字

6、服务器（ LCD叫号信息集中显示电视播放盒）

排队叫号的组成

1、排队叫号主机。可以理解为一台立式的，带触摸功能的电脑。屏幕上设置相应功能的按钮，能过点击按钮，主机会自动打印出一张排队小票，上面显示您的编号，要办理的业务，以及前面还有多少人在等待办理等信息。有的排队主机增加了刷身份证的功能，还有的具备微信预约功能。

2、呼叫器。上面有很多的功能按键，有些按键是数字+功能（比如：呼叫、重呼、地址、暂停办理业务等）。主要是供柜台人员呼叫所用，呼叫器按下呼叫按钮，主机就会发出指令，通过声音提示下一位来办理业务。

3、窗口屏。是显示此窗口的窗口编号及可办理的业务信息，也可以显示一些欢迎词，更重要的是和呼叫器配合显示当前要办理的编号信号。如欢迎XXXX号到XX窗口办理业务等。还有一种是综合屏，功能类似，用来显示多个窗口当前办理的业务信息。大家可能看到过，有的窗口屏不是LED的电子屏，而是像液晶电视似的液晶屏，这种窗口屏是利用信息发布系统和排队系统对接实现的，这样做，更显得高大上，当然成本也会高很多。

4、评价器。此设备为可选项，主要是为了在办理业务完成之后，办事人员对服务人员进行一下评价，一般分为非常满意、满意、一般、不满意等。

如江科技广东预约排队叫号系统评价系统模块概述：

离台评价

申请人在窗口办事后，可以不在窗口进行评价，可以到自助服务终端进行评价，以保证数据的真实有效。申请人选择离台评价，输入证件号和排队号，对申请的事项进行评价，出现评价页面后,选择相应的评价选项,完成评价。

评价系统

终端的工作人员显示画面是指显示窗口工作人员的相关信息，包括个人照片、工作岗位、姓名、工号等相关信息。

1.终端评价界面

终端评价展示是终端评价的主要，主要是根据预先定义的评价项进行动态显示，默认的主要包括“非常满意，满意，基本满意，一般，不满意”等，也可以设置打分项与满意度对应，在基本满意，一般和不满意选项后仍然可以进行下一层的选项选择。

2.评价内容管理

评价内容管理是系统提供评价选项的自定义管理功能，支撑层状选项的设定，可以根据工作需要自由设定选项，并制定选项的顺序。在评价后台管理系统中，用户可以根据实际需要自定义选择评价选项并把数据存储到数据库。当客户端加载评价选项时可以根据预定义评价选项进行加载。

3.评价预警管理

评价预警管理是指当出现不满意评价情况时系统自动发送短信通知到事项定义的人，并将此事项纳入预警管理，并将此项评价标为异常，为督察管理提供数据。

4.评价数据管理

评价数据管理是对评价完成后的数据的管理维护，主要是根据实际情况对评价数据进行调整和分析。

5.统计分析

6.排队数据查询

基于具体业务、窗口、员工等查询条件，进行查询任意时间段内的排队数据。并可以对查询结果进行导出操作。

7.评价数据查询

基于具体业务、窗口、员工等查询条件，进行查询任意时间段内的评价数据。并可以对查询结果进行导出操作。

8.员工评价统计查询

对员工评价数据按任意时间段进行统计分析，形成数据报表。

每个城市，都会有大量的服务大厅，而为了保服务大厅的工作效率，服务大厅都会安装广东预约排队叫号系统。有了这一系统之后，服务大厅的秩序慢慢得到恢复，工作效率也不断提高。可见，广东预约排队叫号系统是非常方便的。那么，广东预约排队叫号系统如何安装?怎么才能更好的使用排队叫号系统?

一、了解相关软件

广东预约排队叫号系统是由多个软件组成的，因此，在安装该系统之后，大家要了解这些软件。发号主机、多功能叫号器、显示屏、无线语音系统、评价器等，这些都是排队叫号系统的主要软件。大家在安装这一系统时，要注意这些软件的安装顺序，不能出错，这样才能确保设备能够正常使用。

二、安装注意事项

广东预约排队叫号系统的规格是很多样化的，根据不同的场地，大家需要选择相对应的系统设备。因此，在安装设备的时候，大家要根据每个排队叫号系统的安装步骤进行安装，切记盲目安装，避免因安装失误导致的功能失灵、操作障碍等现象。

三、熟练操作技巧

每个设备的功能和操作都是不同的，大家要想更好的操作排队叫号系统，就要在安装设备之后，多熟悉设备的功能。同时，掌握设备的保养、常见故障维修方法，这样才能使设备功能得到更好的发挥。

广东预约排队叫号系统是很多服务单位都会安装的智能系统，有了这个系统，服务单位可以更好的为客户提供的服务，确保客户的需求能够得到的满足!