广州如江智能科技有限公司

中国工商银行万象分行于2015年10月正式开业，依托中国工商银行的市场地位、的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和品牌价值，大力支持老挝电力、电信、矿产、铁路等大型基础设施建设的融资需求，提供外汇结算、国际贸易、内保外贷等一系列的金融服务。

老挝为中南半岛国家大厅排队叫号系统，地处“一带一路”沿线广州排队叫号系统，具有连接区域内周边国家承上启下的天然区位优势。积极响应“一带一路”倡议作为未来发展的重要契机，启用包含排队机、叫号、窗口显示、评价服务，后台联网管理等）

为老挝当地客户提供便捷的金融服务，努力成为中老经济金融交流的桥梁与纽带，在服务中老经贸往来、促进老挝经济发展方面发挥应有的作用。

孟河分所服务窗口办理临时身份证

2019年1月1日起临时申领发放工作在常州市所有实行“”办理服务。

3月14日上午，本要参加考试的市民李先生突然发现自己的身份证丢失不见了，于是他赶紧来到离家2公里的孟河为民服务中心窗口办理临时身份证，申请后仅仅2—3分钟即取到了证件政务排队叫号系统。按照原先，他需要赶往40公里外的常州市政务服务中心办理业务。现在赶路行程和排号制证总共半个小时，十分便捷。

目前，包括孟河为民服务中心在内的全市所有的城区和乡镇中心“”服务窗口全部开通户籍、出入境和车驾管网上业务，基本实现全城通办；7个“全天候”综合服务站配备、出入境等自助机，由专人提供现场咨询服务和业务指导，提供自助服务。市民李先生表示“放管服”改革为百姓带来了实实在在的便利。

为了便于服务对象快速掌握网上申请流程，常州市政务服务中心交通管理道路通行证核发窗口的工作人员于京专门拍摄了网上办理流程小视频，分享给办事群众，指导其进行在线操作。同时在业务办理过程中，主动关注证件寄达情况，做好后续跟踪服务：提醒证件是否安全无误到手，提示证件有效期临近，以便再次办理。

据了解，常州市积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务。200项政务服务事项全部上线，并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能，其中82个事项实现不见面办理，公章备案刻制“网上全流程”办理做法获评“全省政务服务改革创新成果”。

网点管理排队系统迁移到新一代后，依托“新一代”大数据工作平台，以到店客户触发商机渠道，助力网点对个人客户针对性营销，为网点开展各类场景营销提供有力的支持和保障。当前叫号机参数均由网点自行设置，不少网点就如何快速对其参数维护存在困惑，现在为您分享快速有效地维护叫号机参数一些技巧。

首先由网点负责人或营销主管进入员工渠道客户端的“网点营运”->“网点排队控管”->“网点排队参数维护”->“叫号参数设置”菜单，再进行相应的参数设置维护。

主要针对纳入排队系统的网点柜员进行新增、修改（输入柜员姓名、新一代号，选择柜员类型（默认普通柜员），选择高柜业务角色（默认无）、低柜业务角色（默认无），选择修改权限标志为营业网点。

上线后，“VIP客户优先时间设置”的参数默认值，网点无需设置（全行统一为V1-30分钟、V2-20分钟、V3-10分钟、V4-5分钟、V5-0分钟；“超时规则”的默认值为超时30分钟，自动提高10分钟优先时间）。

主要维护哪一组柜台需要办理的业务类型，即设置SCA1、SCA2、SCA3等（可选配M1至M10）及优先时间设定。比如柜台号1为VIP窗口，对应的业务角色选SCA1，那么SCA1参数中M6-对公现金主队列优先时间（分钟）可设为1，M9-VIP客户主队列优先时间可设30，其它业务类型主队列优先时间值为空，选择修改权限标志为营业网点。

就是一一对应关系，通俗说对号入座。柜台号应选择柜台类型，勾选所有的服务客户等级，从周一至周日选择柜台的业务角色（如SCA1、SCA2、SCA3），选择修改权限标志为营业网点。

近年来，随着医卫保险事业的发展和人们参保意识的提高，大理市参保人数稳步上升。截至目前，全市参保人数达300余万人，2019年1月至11月业务经办量133799人次。为了提升服务质量，营造良好的服务环境，大理市医保局正式启用了由广州如江智能科技有限公司提供的社会保险经办业务的智能广东预约排队叫号系统，办理医保业务的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务。根据群众办事需求，大厅共设置保险政策咨询业务、保险个人业务、参保单位业务、大病理赔业务等，8个综合服务窗口，办事群众可以在触摸屏上选择办理业务，领取号码条后坐在保险服务大厅等候区内的椅子上安心等候，语音和显示屏会提示群众到相应窗口办理业务。同时，大厅安排了工作人员引导分流参保群众领取叫号单。

大理市医保局是我省D一家启用叫号系统的医保经办单位。近年来，我局不断创新服务模式、提高经办效率。设置一窗通办的综合服务窗口，实现参保、特慢病办理、零星报销等部分个人业务一次办理；今后，我局将不断完善“大理市保障局”微信公众平台，准备开通微信预约广东预约排队叫号系统，使广大参保群众足不出户便可知晓医卫保险的更新动态；

智能广东预约排队叫号系统的投入使用，更是有效缓解了办事群众在窗口前扎堆等候的经办拥堵现象，为办事群众、企业提供了秩序井然的服务环境，成为大理医保为提升服务质量再次推出的便民新举措。

人脸识别广东预约排队叫号系统自助服务终端一体机可以根据交管的具体需求进行业务设置，比如：交管业务受理  车驾业务受理  车证业务受理； 其中车驾业务受理又分为本人办理和代理人办理；

办理流程

首先需要选择其中一项业务，屏幕随后提示“请将本人二代身F证放在屏幕下方刷1卡处”，将本人二代身F证放在“刷1卡处”进行读取，正视屏幕，然后站在取号机的摄像头前，屏幕有识别位置示意，按照示意位置抓取人脸信息，取号机就会进行“人脸识别”。随后，本人的身F信息将会出现在屏幕右侧，包括姓名、性别、民族、公民身份证号码“人证”比对成功，将会在屏幕上出现所办理业务的排队号码，随机打印票号。若“人脸”和“身FEN证”不是同一个人，或者相差很大，则系统会提示“比对不成功，请进行人工核验。”将不会打印出票号。

整个识别比对过程仅需一两秒。准确率超过99%，不仅可以节省人力，还可减少出错，避免“黄1牛”。同时可以通过“交管”微信公众号预约办理业务，可以省去排队烦恼，合理安排时间。

不知道大家发现了没有到服务大厅办理过业务，如果去过多个服务大厅，那么大家会发现，不同大厅内所使用的服务大厅叫号系统

是不一样的。这究竟是为什么呢?是不是因为这些系统可以定制呢?如果要定制都可以定制哪些内容呢?

首先是页面定制

每一个不同的服务大厅，肯定都有自己的logo或者是部门名称，这些都可以在页面定制的时候加入到叫号系统的首页内容里，这样也算是对部门或者是办事大厅的一种宣传和推广。

其次是系统定制

同样都是服务大厅叫号系统但是使用的取号方法不一样，有的是通过身份证进行识别，有的则更加高科技一些，使用的是人脸识别系统，这样的话即便是来办理业务的人没有带着自己的身份证，依然可以取号办理业务。

还有是功能定制

大家千万不要认为叫号系统仅仅是提供叫号服务，根据大厅或者是企业客户的需求不同，在功能方面也可以提供定制，而且在定制的过程中，也可以加入一些高科技的技术应用在其中，这样会显得大厅的服务更加的完善和周到。

看到这里，大家对于服务大厅叫号系统是不是可以定制已经了解的很清楚了吧!不管是叫号系统还是其他的系统，只要客户有需求，那么都可以选择定制服务，不仅看起来更加新颖，而且也能彰显出公司或者是部门的品牌文化和特色。